자주 묻는 질문
캡틴모바일 자주 묻는 질문
비대면 개통은 안전한지, 차액 환불은 어떻게 되는지, 번호이동과 결합 할인은 어떻게 비교하는지 자주 묻는 질문을 모았습니다.
비대면 개통은 안전한가요?
본인인증은 통신사 공식 시스템으로 진행하고, 단말은 우체국 안심택배 또는 당일 직송으로 받습니다. 매장 방문이 필요 없습니다.
차액 환불은 어떻게 되나요?
동일 모델·통신사·요금제·가입유형 기준 더 저렴한 조건이 확인되면 개통일로부터 3일 이내 차액을 100% 환불합니다.
번호이동이 왜 더 유리한가요?
번호이동은 신규가입·기기변경보다 추가지원금이 높은 경우가 많습니다. 다만 조건에 따라 달라지므로 내 조건 기준으로 비교해야 정확합니다.